和一個人戀愛，不僅甜蜜，也不痛苦，不僅愛，也不傷害。不管你覺得一個人多麼優秀，多麼適合在家裡生活，多麼想和他一起度過一生，最終你都不能避免和他理解不一致而吵架，面對意見不一致，他不會用你想的方法工作，你也不會根據他的需要再愛的夫婦，一生中有100次想離婚的想法和50次想掐死對方的衝動。
這句話正好說明了，在親密的關係中，矛盾的衝突遍布生活的各個角落也許你還在雲中霧中的時候，對方已經用難以察覺的方法來懟你了。衝突的原因是兩個人不相容。例如，你可能希望他不玩遊戲，和自己在一起，但他可能會在晚上一兩點鐘愛上王者的農藥，你會不由得對他發脾氣，或者他在做手頭的事，你會不斷嘮叨，他應該這樣做日常生活中這種小衝突變多，解決問題尤為重要。一個人是否擅長，用什麼方法交流，解決親密關係衝突，平息憤怒，恢復平靜，看他的態度是否積極，對親密關係是否有責任。
事態僵硬的時候，也有用冷處理解決糾紛的人，也有用冷淡的暴力直接拖延問題的人，如何識別冷淡的處理和冷淡的暴力看起來相似，但是處理衝突的效果完全不同的做法呢？羅敷談了三年的戀愛沒有吵過架，結婚一年後，和丈夫的爭吵開始增加，她覺得太陽溫暖的男孩不見了，現在成了憤怒的男人，在家也經常批評她，總是說她變了，她很懊悔，每次衝突都是小事她自己不是牙齒尖銳的人，有時會被丈夫的脾氣嚇倒。她向丈夫道歉，丈夫罵髒話，摔斷了手機。
之後，她思考了兩人之間的問題，反省了自己的態度，覺得自己不應該說丈夫是無能的人，丈夫在感情上有一定的困難，聽到她的怨恨更加憤怒，行為上也過度表現出來。有一次，她和丈夫又開始吵架了。她覺得丈夫的火快要崩潰的時候，她做了暫停的手勢，坐在沙發上，控制了感情，對丈夫說:我不想吵架，我坐在這裡靜靜地聽你的話，十分鐘後不管你是否說完了，我都要做自己的事。丈夫呆了一會兒，試着數着她，但她沉默應，時間到了，她離開了沙發。
羅敷的這種做法是冷處理，有建設性，丈夫看到她離開了，沒有繼續生氣，頭腦也開始冷靜下來。冷處理是心理學上說的放置技術，越要在衝突中解決衝突，衝突就越激烈。此時，最好先放置，暫時不要在意，條件成熟後再回顧處理。羅敷在兩個人吵架的時候，積極地從衝突的狀況中下決心退出，避免雙方的憤怒上升，使兩個人冷靜下來，以更積極有效的方式思考和評價發生的事情，為問題留下合理的思考餘地，她的做法值得模仿。冷處理是為了避免兩人在失去理智時後悔，就像她一動不動地喊着要分手一樣，不管她是分還是不分，在感情的作用下，她不是真的要分手，而是要表達自己的憤怒在情感生活的各個方面，冷處理是保持大腦清醒、恢復理性、改善關係的有效方法。冷處理不是大事化小，而是小事化，不是無視對方，而是對方的感情泛濫，是約束和管理感情的戰略。
只有冷酷的暴力才是處理破壞力問題的方法。冷酷的暴力特徵是控制，在親密的關係發生爭執時，兩人互相鬥爭，必須讓對方感到痛苦，教導自己的威力。此時，控制形成，冷酷的暴力也達兩人的關係，腐蝕兩人的相互依賴和信賴。在婚姻中受到冷酷暴力的妻子說，有一次前男友向她詢問別人，手機郵件被丈夫發現，丈夫感到不舒服，總是要她說明，她儘量說明情況，丈夫懷疑她的說法。之後，丈夫開始減少和她的交流，她做的早餐，他沒看見，工作結束回家避開她的視線，她問，他默默地沉默，晚上睡覺去書房，把她擋在門外。
她有嚴重孤立的感覺，感到不安，開始小心地取悅丈夫，她覺得丈夫故意無視她，她開始失去自卑感，深夜寫了一和好的信息，送給丈夫，但丈夫一句話也沒有回覆。她開始崩潰，丈夫覺得太刀槍進不去了，自己什麼也沒做，但要忍受這麼痛苦的精神折磨。丈夫對自己的漠視和冷淡，像刀一樣傷害了她。顯然，丈夫對她不是冷淡的處理方法，而是臭名昭著的冷淡暴力，他故意不在意她，不和她交流語言和感情，剝奪她需要尊敬的願望，讓她痛苦，自己得到了報復的快感，但是這樣的冷淡暴力冷酷的暴力反映了不成熟的心理防禦，通過自我封閉，拒絕親密的戀人的接近，通過冷酷打擊對方的熱情，在精神上自虐的行為的同時，也給伴侶帶來了深刻的傷害。
因此，在親密關係中，識別冷處理和冷暴力並不困難。兩者的區別在於，前者積極維護親密關係，後者直接導向親密關係的破壞，消極迴避問題擴大了問題。既然衝突是不可避免的，無處不在。如果你遇到爭吵和分歧，你用冷處理技術，你需要注意掌握以下自我控制的關鍵:首先，如果你的伴侶抱怨提出問題時，不要逃避或拖延。即使兩個人吵得不可開交，你也需要冷處理。
如果你把問題擱置一段時間，你仍然可以告訴對方，找到一個合適的時間，冷靜地討論衝突。如果你決定解決這個問題，你不能放棄你的大腦，讓對方認為你的嘴不是言行。例如，她說，你最近明顯沒有像以前那樣關心她，心情不好，工作忙得沒有時間和她討論這個問題，她更生氣了，再發作的時候，和她決定一個時間，兩個人都有空的時候，不是看問題，而是找藉口欺騙她二、消極對抗激發衝突後，大家都感到不舒服，感情上有負面的感覺，抑制和憤怒，但要注意自己的態度，控制自己冷嘲熱諷的衝動，抑制自己的不耐煩，不要踢球，消化對方，不要打擾自己。這種負面對親密關係的腐蝕作用很強。例如，兩人一起旅行，中途有很多臨時變化是意想不到的。
此時，兩人容易意見分歧，談不攏的時候，不是因為對方不想聽從自己的安排，而是因為對方沒有事先制定計劃，需要重新計劃的時候，以消極的應對態度與對方競爭，使對方孤立。三、不要進入惡意指責的循環衝突，失去理智，互相攻擊對方，捏造事實，以不存在的罪名給對方，惹怒對方，把衝突推向不可控的狀況。
要意識到互相爭吵升級人是變態的虐待，要學會暫停，誠實地向對方道歉。例如，兩個人都想贏，想出很多壞話讓對方尷尬。頭腦不好嗎？你討厭我不好，你出去找人吧！這樣的氣勢，往往不合理，而且特別是埋葬人，容易在火上澆油，要停下來，認識自己的錯誤，減少語言暴力的發生，保護對方不受自己衝動的傷害。親密關係中的衝突總是存在的，衝突也是增進彼此理解的方法。選擇正確的解決方案，杜絕冷暴力的使用，合理運用冷處理，積極改善親密關係的質量，值得大家嘗試，在實踐中獲得更多解決衝突的理解。
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