大約是2003年，我第一個接觸的非常典型的網絡成癮的來訪者，是北大的一個學生，有了網絡成癮的問題，打遊戲打的很厲害。因為這樣的一個緣故，他來尋求諮詢的幫助，在諮詢過程有一件事情，我印象特別深刻，他和我談起他所特別喜歡的數學。如果我沒記錯的話，他當時也是因為數學奧賽的全國一等獎，所以保送北大的。然後他會告訴我說，數學是一個在他看來，在他感受是一個特別的美的學科，對他來說做數學題是一種享受，這種享受不僅僅是說能夠把題做出來的這種快感。這種快樂感是我大概也有過。他會發現數學的運算，數學的推理，數學的創造方面特別美的享受。所以可能對他來說，最幸福的感受就是去攻克一些數學上的難題，我當時就挺受震撼的。我記得後來我還看到過很多類似的這個陳述，比如說，陳景生先生，就是著名的大數學家，他也好像專門出了一個關於數學之美的文章和掛曆啊，這樣的檯曆。
那我會感受到我們能夠體會到一個學科，一門學問，一個行業，一個專業的美，可能是成為一個優秀的專業的人員的一個比較高的境界，就會對你將來事業上的發展對於這個專業，這個專業裡面的一步，可能是到一個更新更高的境界。很多時候之所以我們走不到這個境界，也是就是因為我們沒有能夠充分的感受到這個數學之美，物理之美，心理學之美。
其實我現在做的最主要的工作還不僅僅是心理諮詢，而是負責危機干預的工作。也就是當一個人有非常極端的傾向，想要傷害自己或要傷害他人，也有是我們爆發了這樣了一個心理上的危機以後，如何在一個很短的時間當中，儘可能有效的幫他擺脫這樣一個危機困擾。從危機中發現機會和改變的空間，能夠使他從危機中走出來。那就更加糟糕了，因為那個時候好像你的來訪者都非常絕望。他絲毫感受不到，甚至感受不到活下去的希望，當然這樣的案例是壓力非常之大的。所以呢，我也想說，除了我們像傳統心理學，西方心理學那樣，去看到很多問題，看到很多創傷，能夠從感受到人的美，諮詢的美，才能夠更好地區應對和處理這樣的個案。
這一點我覺得對我來說也是非常重要的一個新的思考。也就是說，諮詢的過程和幫助人的過程，並怎樣把他這樣的一個過程變成一個從痛苦中，從問題中走出來的過程。而不僅僅如此，而是能夠去感受和體驗到這個過程的美好，這個過程的創造性，這個過程的，讓人感到的無論里智力上還是情感上的極大滿足。所以這是我要跟大家討論的問題。
如果讓我來回答我為什麼會進入到心理諮詢家的一個行業，以及為什麼現在做這樣的諮詢和危機干預工作能夠樂在其中。是因為我會感受到心理諮詢之美，在很多時候做諮詢真是一個非常，我不知道這個詞是不是很適合，是一個享受的過程。因為在這個過程當中，你會得到很多積極的反饋，你會看到很多可能別的行業，別的職業看不到，體驗不到的這樣的經歷和人生。所以也正因為此，我會覺得，我可能有一種特別珍惜心理諮詢這樣的一個職業，這個行業的心態。也正因為心理諮詢是一個如此美好的工作，所以我們在做這個工作過程當中，我可能有一點點，擔心和害怕這個行業會被影響和破壞，會被不恰當的做法影響和破壞的這樣一個心態。
在北大附近有一個非常著名的，中關村電子市場。中關村是國內IT企業最集中和最發達的這樣的一個地方，它那兒也有可能是國內最大的電子產品的售賣的市場。我大概是2000年，1999年左右到北大讀碩士，一直到現在。我記得我第一次1999年到北大的時候呢，在中關村電子市場裡，當時都還些這種臨時的貨攤，就感覺是櫃檯，就是那種售賣的小商販的的狀況。等我2005年在北大讀博士的時候，那個時候在中關村電子市場像海龍啊，e世界這樣的一些大的大型的一期二期三期，大型的這個電子市場都已經摩天大樓就拔地而起，那個時候非常紅火。那我自己也在這裡頭買過不少的電子產品，我第一個單反，幾個筆記本電腦基本上都是在那兒買的。它曾經是非常紅火，據說它一年的流水當時就有幾百個億人民幣之多。但是大概在2008年左右，去中關村電子市場已經變成一個似乎不是那麼令人愉快的經歷。而在中關村電子市場裡面，也會也很多的消費者投訴站，如果在消費過程中，遭到了不公正的，或者說欺詐的待遇的話，你就可以去投訴。我記得當時我們北大的同學一開始的時候，北大學生入校的時候，學長都會告訴他們說「你要買電子產品的話，我們隔了一條四環，你可以去中關村電子市場去買，那兒是應有盡有的」。但是到了2008年左右你聽到的周圍同學的反饋已經完全變了。他們會告訴你說，如果你心情特別好，如果你錢特別多，你願意做冤大頭，或者願意被欺騙，願意被詐騙，願意讓人讓自己覺得自己很Low，很白痴的話，你可以去中關村市場買東西。原因是在於在那個地方，消費者經常會有遇到被欺詐的這樣的一個情景。被欺騙然後用過高的價格去買東西，上當受騙的這樣一個情況。我自己也曾經有過兩三此這樣的一個經歷，包括買了兩台筆記本和一個單反，基本上整個消費過程都是抱着一種特別的興奮的心態去，但是，因為完全沒有買到自己想要買的東西，因為欺騙，所以我花了比市場，遠高於市場的價的這個費用去買了這個不滿意的產品，具體的細節我就不多說了。
到了大概2009年2010年左右的時間，那個時候中關村電子市場去的人，生意挺遠遠不如以前。那個時候人山人海狀況已經變成了顧客非常稀少，然後甚至便成了兒童樂園這樣的狀況，只有小孩子跑去玩。然後現在中關村電子市場基本上已經完全轉型了，這樣的一些店鋪都已經全部消失了。
我在這兒跟大家舉這樣個例子是想跟大家說明什麼呢？我深切地體會到一件事情，那就是，當我們一個行業如果把來訪者的利益放在一個非常次要的位置，通過侵占來訪利益來獲得短期利益的話，必然會導致，最終我們會被我們自己的客戶，我們的消費者所拋棄。我們有很多行業都有類似的狀況，比如說，大家還可以想想看，中國足球。包括現在的醫療行業，跟我們一樣，我自己也是一個醫生。為什麼醫患關係會出現這麼嚴重的問題？實際上有很多都是因為我們突破了道德倫理底線。所以我在講心理諮詢美的這樣的一個主題前，我想跟大家討論的一個問題是說，我們能夠去感受體驗保有心理諮詢之美。其中的一個非常重要的一個因素是，我們要去理解後面的職業的內涵，我們去理解怎麼樣去能夠保護心理諮詢之美。
現在心理諮詢行業發展的還是非常之快的，我覺得從一個從業了20年左右的這樣的一個諮詢師來講，我覺得大概現在在中國心理諮詢已經是發展市場最好的一個時期。我們現在來訪者越來越多，對心理諮詢的需求越來越大。我會發現，我也會發現我周圍有很多人都會有提出很多心理諮詢的各種各樣的需求，家庭、婚姻、培養孩子學業等等。但是正因為這樣一個特別繁榮的狀況，也會讓我感受到就是存在的潛在的危機。這危機就是在與當這個行業興盛的時候，可能會有很多的人，並不完全了解這個心理諮詢這個行業的特點，或者他行業的價值觀和內涵。所以進入到這個行業的時候，並沒有能夠很好的去我們大家一起來為維護和執行這個心理諮詢的職業倫理，理解倫理的內涵，然後理解這個工作本身的美。所以，也許會做一些急功近利的事情，會導致這個造成糟糕的影響，然後導致我們漸漸失去我們消費者的信任，導致逐步會被認為是沒有幫助，甚至是有傷害的，那麼就違反了我們共同的利益。那這也是我接下來就要跟大家討論的一個非常重要的主題。
我自己本科是學醫的，我也做了多年的醫生，現在也還在一個美資醫院裡做兼任醫生。但是我會注意到有一件事情，那有是我們很多的以前，跟我一起工作的同事或者老師，他們對醫生這樣的一個職業，會有這樣的一種感受，把這個職業當做是一個，只是當做是一種混一口飯吃的這樣的一個工作的時候。比如說，作為一個外科醫生，就會認為就會自嘲說，我就是一個手術匠。內科醫生就會覺得自己是一個開藥的，作為一個精神科醫生，就會覺得精神科其實蠻簡單，你可能幾個月或者一個兩年已經可以做的很好啦，然後這輩子就沒有什麼好學的了。
當我們沒有一個對這個行業的尊重和熱愛的時候，當我們沒有能夠體驗到這個諮詢，就是自己從事的職業之美時，我們大概甚至會把工作當做是一個很重的負擔。所以當我們過於功利，只看到這個事情，比如說諮詢這個事情，我們只看到這個技術，而沒有看到技術後面的，實際上更讓人有強烈的這個快樂和幸福感受東西的時候，那可能在這個時候，我們也很容易出現倦怠，甚至於會離開這個行業。更糟糕的是，也許諮詢師自己會職業倦怠，會崩潰，會做出傷害來訪者，或者這種傷害自己的事情。所以我今天這個課堂中也特別想跟大家討論到這樣的一個主題，就是我們所感受到的諮詢之美是什麼？
我做危機干預工作很多時候還是壓力非常之大的，坦白的講，我也會有，尤其是最近這一兩年時候隨着諮詢量越來越大，然後危機干預，危機事件發生的頻率越來越高的這種情況下。有的時候甚至於會同時要處理要好幾起危機的時候，會有一種耗竭的感覺。這種耗竭的感覺是在於如果處理不當，或者說如果來訪者的情況特別嚴重，是有可能會導致極其糟糕的結果。所以我等會要提到諮詢之中也有遺憾之美，就是你並不是每個個案都能夠有效的幫助對方。但是絕大多數情況下，我們都還是能夠做到有效地制止危機事件的發生，保護了這個來訪者的生命安全。我們幫助他從絕望中看到了希望，甚至於有的時候，那是非常奇妙的感覺，奇妙的經歷，就是來訪者有更深入的洞察。然後他可能通過幾次諮詢，也許真的會把十幾年，幾十年沒有解決的問題都能夠解決。當然這是一個比較少出現的狀況。
那更多的狀況，我們可能需要和來訪者形成非常緊密的諮詢關係。然後在被他允許的情況下，走進他的內心世界，然後跟他分享他的喜怒哀樂，特別是說他曾經經歷的痛苦，和這些痛苦對他產生的影響。所以當我們一步步走進來患者的內心世界，幫助他有到更深入的領悟的時候。他取得巨大的進步的時候，我覺得作為一個諮詢師也好，還是作為危機干預者也好，那一刻是非常的奇妙和享受，你會感覺到自己還是很有能力，然後有能力幫助到對方，甚至於你也許能有能力做到一些，可能不是像你這樣經過專業訓練，或者經驗豐富的諮詢師能夠做到的事情。
在諮詢結束之後，甚至於諮詢結束了很長一段時間之後，我的有些來訪者還會跟我們有聯繫，我們在諮詢倫理當中會談到的一個問題，雙方關係問題當中的一個禮物的問題。我甚至於在諮詢半年，一年之後，我會收到來訪者從異國他鄉，或者從外地記寄過來的禮物。那我會覺得在那一刻，你也可以感受到人性之美。就是當你幫助到一個人的時候，他發自內心的真誠感謝和感激，當他反饋給你的時候，那一刻你大概也會感受到，諮詢如此之美，助人如此之美。助人之美，我也還想多說一點，那就是我覺得從心理學角度來說，一個人想要去試圖幫助他人，這件事情並不能說是一個特別高尚的行為。因為這是人的本性。這個我們是，這個中國人，儒家文化，在儒家文化當中，講究一個仁字，而什麼是仁呢？仁不是一個至高的境界，而是一個每個人都可以做到的事情。這個單人偏旁，一個二的那個仁字。何謂仁，孟子說「側隱之心，仁之端也」。所以當我們看到別人痛苦，我們也會因此感到痛苦，這就是所謂的共情。因為我們有這種共情能力，所以幫助別人接觸痛苦以後，我們就會因此感到快樂，這就是仁。
所以我想跟大家講的是，諮詢這個行業可能跟很多行業有不同的地方是，你是可以特別直接的幫助到和你的同類，同樣的人。然後當你能夠可能很多時候並不是一下子，像我剛剛乾還是算比較順利，或者說條件很充分，所以說才幾次諮詢就達到非常好的效果。但是很多時候呢，你可能需要更長一點的時間，也許半年，也許一年。但是通過你這樣的一個工作，真正能夠幫助到別人的時候，這種感受是非常強烈的。因為我們滿足了我們最內心深處的，這種覺得自己要有能力，覺得自己是一個善良和有價值的人的這樣一種需要。
這便讓我想起另外一個事情，同樣也是一個好多年前，同樣也是一個危機干預那一次，我的來訪者當時也非常危險，他當時在這個已經差一點跳樓成功。然後在最後一刻，被我們周圍老師和同學阻止了。阻止了以後，我給他大概做了三次的心理諮詢，就是從危機開始干預開始，然後處理家庭問題。這個來訪者一開始很不願意來尋求幫助，和接受干預，因為他會覺得自己好像阻止了，剝奪了、違反了他的意願。但是通過三此諮詢之後，他有非常大進步，他原生家庭當中，可能十幾年的問題、幾十年的問題得到了解決，他很快就要畢業了，所以我們諮詢就結束了。
在這個諮詢結束後的沒多久，有一天，正好我和我的家人，我和我妻子我的岳父岳母一大家子人，在校園裡面遊玩，散步。我記得我們正走到博雅塔下面的時候，這個時候，我剛剛提到的那個同學，他就騎着一輛自行車，正好迎面向我們走了過來。我的原則就是如果我的來訪者在大街上，外面遇到的時候，如果他不跟我主動打招呼，我一般不主動跟他打招呼，因為我的職業的緣故。因為我如果直接打招呼，可能會透露來訪者的信息。但是來訪者主動跟我打招呼的話，我當然也會很高興的跟他有這個一個短暫的交流。他那天看到我的時候，就非常熱情地跟我打招呼，我也回了一個，我也回應了他，然後我們就這樣擦肩而過。但是我繼續往前走的時候，我突然注意到，我聽到這個車鈴聲然後那個同學又翻返深折了回來，就是騎自行車。又從我們身後折了回來，然後他騎到我和我一大家人的前面，他把車停到博雅塔下，走到我面前，當着我和我家人的面，他深深地鞠了一躬。他對我說，對我的家人說，徐老師對我有特別大的幫助。我覺得我已經忘了當時是什麼反應了，我大概還是特別高興的，因為我的這個家人，都會從他的這個反饋到我工作的有幫助，或者說工作的價值，我覺得我在那一刻我有感受到我們的來訪者，他們內心當中的對我們的肯定，感謝以及他知道他得到幫助，然後他會給予反饋。
這裡面還有很多非常美好的時刻。我曾經有一個來訪者，這也是很多年前的來訪者，我們諮詢已經結束六七年，甚至更長的時間了。有一天，他突然跟我聯繫，他來找我的時候，也是一個，就是，比較嚴重的抑鬱症，他當時情況已經嚴重，有自我傷害的傾向，持續這種狀況已經很久。然後我們大概做了一年多的諮詢，他後來恢復的也很好，那麼很多問題都得到了，不能說是完全的解決，但是確實有明顯的改善。然後諮詢結束了六七年以後，有一天，跟我聯繫，他說他想把自己當時的這個抑鬱的經歷能夠寫成一個小說，寫成一篇文章。然後當時有些細節記得不太清楚。所以他想跟聯繫，能不能跟我再談一次。談的主要內容就是想了解那段時間他會我當時抑鬱狀態當中的一些理解，可能有助於他的創作。在這樣的一個邀約下，我還是很高興的。我可以從中感受到那種信任一直延續多年。
我也想在這兒跟大家分享這樣的一個感受，作為諮詢師這樣的感受。我覺得我大概確實從來沒有把諮詢當做是一個混一口飯吃的一個職業，而是我會覺得對我來說，做諮詢確實是被允許走進到一個，可能對你來說，完全陌生，原來生命沒有任何交集的人的內心當中，他對你如此信任和袒露自己，坦誠自己。每一個諮詢，而且每個來訪者都不一樣，每個人人生故事都不一樣，確實是一個非常美妙的感覺。所以對於我來說，諮詢就算結束了，可能我並不會把我的來訪者當做路人，如果此後我聽說到我的來訪者能夠有進步，他們生活的好，我內心當中是非常快樂的。所以有些諮詢師說，聽起來你這樣的一個說法，有點不太節制。好像諮詢師和來訪者的關係就是一個咨訪關係，咨訪關係結束就應該完全結束。有的時候一門心思地去盲從西方的一些理論，好像也會讓人感到挺束手束腳。
我想說的是，諮詢和其他的職業關係真的還有點不太一樣，因為來訪者想你吐露心聲的時候，我覺得很難想象一個諮詢師，完全的中立或者刻板的，就像是一塊木頭一樣的戳在那兒，而是你一定跟來訪者也互動的，然後你對他的幫助和他對你的信任，也在把你在某種程度上捲入到更深入和高質量的關係中去。
所以，我再折回來，談我這個前面來訪者。我多年前跟他做諮詢的時候，他曾經談起過他想要創作一個自傳體的小說。我那個時候還跟他討論過，說有一天如果真的寫出來的話，我挺想有機會去拜讀。來訪者有計劃去寫這樣一個小說的時候，我覺得我還是特別高興的。這也說明他的社會功能在改善，他現在生活的挺好，他已經擺脫了抑鬱的困擾。所以我很高興的答應了這個要求，然後我們就約了一個時間，去做了一次面談，去訪談，他對我的訪談。但是在我同意這樣的訪談之後，這個來訪者又跟我發了一個短信，短信的內容，我印象特別深刻，我大體上說一下。大概的內容是「實際上我們已經有很久沒有聯繫了，我的手機已經換了很多次，我手機里已經不再有你的手機號碼，但是當我想到我想要聯繫你的時候，我發現我居然能夠回想起那個11位的數字，而且我一發短信就發現是對，但是我為什麼會把這個號碼記得那麼清楚，過去了那麼多年，還沒有忘記，還老記得。那是因為，可能在那短時間，在我最糟糕的一段時間當中，這個號碼是我的緊急熱線，是我最信賴和依靠的號碼」。
我看到這個短信的時候，我真的內心當中，我還記得當時那一刻，真的很有……頗有一點百感交集的感受。因為在這個裡頭，我所體會到了不僅僅是一個好像平時記憶力不怎麼樣，但是在記住我手機號碼的這個事情上記憶力驚人的。我自己如果六七年不用了這個手機號碼，是肯定記不住的，我想不是在於這個，而是在於說，在這樣的一個短信和這樣的一個現象後面，我能夠體會的來訪者對我們的信任，這種信任真的是彌足珍貴。
不過我還是蠻榮幸的，就是方舟子先生在百忙之中，萬忙之中還有空來寫那麼長的文章來攻擊我，這個確實很榮幸。當然這個微博本身也很有它的一些特點，首先他做了一個違法的事情，他沒有法定的診斷的權利，但是診斷我有嚴重的心理疾病。其次他也做了一些他時不時會做的事情，那就是造謠，造謠北大的學生被逼着去跳樓。
雖然我要說的是，諮詢雖然很多時候確實蠻辛苦的，然後你會感到很多的壓力，然後並不是每一次都悔恨順利，有的時候，我剛剛說過，甚至於幾次危機同時發生的時候，因為確實是有些，有的時候有些如履薄冰的感覺，但是你會知道的是有價值，你可以幫到這麼好的人，你可以感受到當一個在你面前他逐步建立對你的信任，所以我要強調諮詢倫理的重要性，說不能辜負這種信任。當他卸下他自己所有的防禦，向你坦誠自己的時候，你要知道這是多麼美妙的關係。保證有的時候我覺得我有些來訪者很有意思，我有些來訪者他們在諮詢過程中，他會給你一種特別方式的肯定。比如說，我剛剛前面提到過一些來往者會願意送禮物。我覺得現在我們中心的，我們心理咨中心的接待室裡面就放滿了各種各樣的禮物，然後很多確實是我收到的禮物，各種各樣的禮物都有。這個禮物我覺得在中國文化下面是中國人表達情緒和感受的一種方式，特別是在諮詢結束之後，甚至是諮詢結束半年一年之後，來訪者給我們用禮物表達的情感我覺得，我們作為同樣的人是可以深切地感受到的。
那有的時候，他也會給你一些其他類型的禮物，比如說，他會對你的肯定說「喔，你今天說的這句話對我特別有幫助」。我就覺得光這句話就值一千塊錢，當然你就會發現真的是讓我覺得很有意思的一個表達。所以我們可以感到自己有能力，有專業，然後我們這個專業可以幫助人們更好地去理解自己，無論是理解自己的痛苦，還是看到自己的資源和力量。然後我覺得其實很少有一個職業是這樣子的，就是因為你能夠恪守這些倫理，，因為你能夠保守來訪者的秘密，因為你能夠有這樣的專業性去幫助來訪者看到更深層的內心和自己，找到自己。所以，你有機會走進很多人內心世界。我覺得在諮詢中，最常聽到過的一句話就是「徐老師，我這件事情，只跟你一個人說過，我父母都不知道我經歷過這樣的事情」我有這樣的感受，這種心理，這種渴望被理解和被理解到，都是諮詢中非常美妙的時刻。
講到這邊的話，我還想談到諮詢的另外一個，另外一種美，就是遺憾之美。我不知道怎麼去講這樣一個題目，其實這是一個不愉快的部分，但是我也想跟各位講諮詢之中確實會有這樣的一些不完美和不愉快。比如說，我今年三月份經歷了一次，也還是非常緊張的危機干預。我突然收到我的一個校外的同事、同行給我打的電話，說他的一個來訪者也是我們學校的一個同學出現了危機的狀況，因為我非常熟悉，因為我在三年多前，就曾經對他做過危機干預，曾經幫助過他。具體的情況我不在這兒談，簡單地講，就是說我們通過迅速的學校的聯動找到這個同學，在他嘗試做傷害自己之前，成功的實施之前就阻止了他。然後他的家人父母也來到學校，因為這個同學已經在過去的很長的三年多的時候當中，已經有多次的自我傷害行為，然後他父母似乎也感到很絕望或者失望，然後他自己也決定放棄學業，他和他家人都決定放棄學業。
這是我經歷過的讓我覺得特別遺憾的一個個案，這也是一個典型的，我在另外一次演講當中提到了空心病的個案，那就是當一個人找不到自己學習的動力和價值，甚至找不到自己生命的動力和價值的時候，那個時候真的很容易輕率地放棄自己。所以，在這個個案在過去四年當中，我和他的班主任，輔導員，院校的老師，他的父母，包括他自己本人，我們做了很大的努力，很多的努力，但是最終還是沒有能夠使一個特別有才華，特別優秀，而且特別美好的一個女孩，她能夠完成她的學業，能夠成為以她的能力，才智完全可以成為一流的學者，一流的科學家，這是特別遺憾的一件事情。
這個遺憾也一直在推動我去努力地想要，不斷地積累新的經驗，不斷地去學習，包括不斷區反思，不斷地去，甚至於嘗試超越前人，去解決那些現在看起來，以現在所有的生物治療，藥物治療，心理治療方法都不能撼動的個案。我特別希望能夠，但是這一點也是美的所在，因為我還有很多未知的領域，挑戰的領域。
但是讓我感到非常的遺憾的是，有很多資深的諮詢師，他們會認為好像這樣的處理有點對自己的同行有點太苛刻了，好像我們應該更多的作為一個行業管理的協會，應該更多地去保護同行。讓他逃脫這個被投訴，而不是去處罰他。所以我們當時倫理委員會也經歷了很大的壓力和一些指責，或者批評的聲音，說不夠寬容。
我覺得也非常典型的中國特色，就是這個特色就是我們很多時候，他是我很好的朋友，然後他遇到這樣的問題之後，我要站到他立場去替他開脫，那個時候規則不重要，法律不重要，人情似乎是更重要的。我當時是蠻有一點情緒寫下這一條的時候，是因為當時甚至於會覺得，有可能我們當時倫理委員會經過一年半的調查，一致通過全體11位委員一致通過的這樣的一個結論，有可能會被推翻，或者說會被重新改變，所以我就寫了這樣一條。
因為當時如果往後退一步，那可能是中國式的皆大歡喜。為什麼？當時我發現我自己也很強烈的這樣的情緒，為什麼要堅持不去往後退呢？是因為我審視自己的情緒，我發現我的憤怒或者是我覺得我不能讓自己往後退，我得向所有人表明我這樣的態度，我會把這件事情堅持到底，並不是因為，我跟那個被諮詢的諮詢師有什麼個人的恩怨，實際上，我跟他幾乎沒有交集。而且我也會覺得，在這樣一個倫理投訴案當中，他有自身問題的需要得到解決，我不認為這是一個壞的諮詢師，而是一個需要幫助的諮詢師。但是不管如何講，他既然已經嚴重違反了我們所制定的倫理守則，對來訪者造成的傷害，他就應該去接受相應的處分。比這個更重要的是什麼？比這個更重要的是我會發現如果基於人情，去把這樣的一個處罰的決定完全推翻的話，他動的是我的價值觀，就是諮詢倫理後面的是價值觀，這個價值觀是什麼呢？這個價值觀是我們是以來訪者利益為第一，我們是從來訪者利益出發。因為你來訪者以客戶利益出發，是助人行業的本質。
當我們能夠以來訪者利益放在首要地位去考慮，這是一個有智慧的做法，這樣能夠使來訪者利益和諮詢師利益完全，有是同時實現。在諮詢過程中，諮詢師並不是不能夠滿足自己任何需要的，我們在諮詢中收到來訪者的費用，這個是滿足我們經濟上的需要，我們感到自己有成就，是滿足了我們諮詢的成就感的需要，我們幫助他人，所以我們自己快樂，也滿足了自己利他之心的需要，我們在諮詢中可以滿足自己很多需要，滿足自己需要並非不合倫理或者道德。但是如果以侵犯來訪者利益為前提的話，也就是說，犧牲來訪的立以來滿足自己的需要，那才是違反倫理的行為。
所以我想最後做一個小小的總結，那就是我覺得在所有這些美當中，你感受到的是人性之美，而所有的我剛剛說的這種職業倫理，職業道德，是一種有智慧的做法，是更深層的職業精神之美。
評論列表
情感機構有專業的老師指導，我就在老師的指導下走出了感情的誤區，真的很不錯！
可以幫助複合嗎？
如果發信息不回，怎麼辦？
老師，可以諮詢下嗎？