二十條實用的人際交往技巧與心理學技巧

1.升米恩，斗米仇。施恩講究程度，不要一味對他人好，他會慢慢把你的恩惠視為理所當然。

2.不要追求低調而過分隱藏實力。無法引起別人的注意，會失去很多交換優勢的潛在機會。

3.和別人交流時不要自然向下看，會讓對方覺得你沒有能量，從而容易輕視你。

4.拒絕了他找你借100元的請求，別忘了繼續拒絕借50元的請求。

5.除非是真的老油條，不然看穿別人的把戲後最好當面拆穿，跟他表明態度。不然他會覺得你好騙，日後會換着花樣騙你，而我們不一定每次都能看出來。

6.不要打斷他人的發言。換句話說，不要刻意在一段對話中搶占控制權。

7.和普通朋友交流時，多說他感興趣的內容，而不是沒完沒了說自己的興趣。聽的人嘴上不會表示什麼，但心裡肯定會不舒服。

8.除去親密關係，不要在別人身上尋找安全感。

9.不要忘記別人的幫助。幫的人記憶猶新，被幫的人往往扭頭就忘，很多矛盾就是這樣產生的。所以我每次都會拿小本本記下來誰幫過我。

10.和人溝通時別想太多，一個表情，一句話都代表不了什麼。胡思亂想除了會耗費自己心力之外，沒有任何用處。很多關係的崩塌就是從胡思亂想開始的。

11.人們傾向於記住最先發生的事情和最後發生的事情。中間的事情記不清楚。所以，如果你要做自我介紹的話，最好做第一個或者最後一個。面試的時候，也是一樣的。

12.如果你在酒吧或者前台工作，在你身後放一面鏡子。這樣的話，當顧客發脾氣的時候，就能從鏡子裡看到自己的醜惡嘴臉。一面鏡子可以顯著降低他們無理取鬧的概率。

13.報價之後，不再說話。如果你是做銷售工作的，這項技巧很有用。在其他領域，這項技巧也很有用。我之前幹過一份工作，是在一家體育館賣會員卡。有個老傢伙就是這麼指導我的，他說，一旦你和顧客寒暄完畢，報出了你的價格。從此時開始，先開口的那個就輸了。看起來好像毫無根據，但確實是這個樣子的。通常會有很長時間的尷尬沉默，但是，最終，顧客會買的。

14.如果你問了別人一個問題，然後他們回答了一半，你等着，他們會說完的。只要等着，保持眼神接觸，最終，他們會開口講完的。

15.公開講話或者蹦極之前這種會緊張的時刻，嚼口香糖就好了。據說是因為人類在危險的時候會自動停止咀嚼（吃東西），所以吃東西的時候就是安全的，大腦就是這麼告訴你的。反正這招對我很管用。

16.人們最終記住的不是你說過的話，而是你讓他們產生的感覺。

17.幾乎所有的人都喜歡談論自己的事情，所以，多問問題。當你學習新東西的時候，嘗試着教給朋友們，或者讓他們問你相關的問題。如果你能教給人一杯水，你自己一定會有一桶水。

18.如果你看到某人時，很開心，溢於言表的開心，那麼他們以後看到你也會手舞足蹈的。第一次也許不是這樣，但第二次一定是。身體對壓力的反應——呼吸加速，心跳加快——和鼓起勇氣時的反應是一樣的。所以是好是歹，全在你一念之間。反正你的身體已經都準備好了，你看着辦吧。

19.注意別人的腳。當你加入別人的談話時，發現別人只是把上半身轉過來了，腳還是維持原來的方向，那就說明他們不歡迎你的加入。類似的，你和你的同事談話時，你覺得他在專心和你談話，他的身體也面向你，但他的腳卻不是朝向你的，他可能早就已經受不了這場談話了。

20.裝出牛逼的樣子，直到你做到了；信心比知道更重要。別被任何人嚇住，生活不易，全靠演技，那些嚇你的人也只是裝出來的。