為什麼互聯網人不說「人話」？

編輯導讀：互聯網人在實際工作中經常會遇到一些「專業術語」，這些詞語讓一些非互聯網人和小白們經常不知所云，帶來了一些溝通和理解的問題。本文作者結合兩個概念對其背後的原因展開了分析，並梳理了一些互聯網人常用的詞語「寶典」，與大家分享。

微博上看到個段子，講的是兩個互聯網人相親的名場面，具體內容找不到了，我憑着記憶和腦補給大家編一下：

男：你好，我是張阿姨導流過來的女：你好你好，我也是跟張阿姨對接的資源男：希望今天我們能同步一下彼此的擇偶需求，以便日後持續跟進女：好呀，之前幾次溝通的體驗都不是很OK，可能是阿姨篩選的目標用戶群體過於高端男：嗯，頭部的市場基本飽和了，我覺得機會在下沉市場，那裡還是一片藍海女：沒錯，只能放低自己定位，尋求更多的合作機會男：還是要多看看，約會就是把公域流量轉化為私域流量，至於轉化率還是取決於服務能力。女：私域流量也要持續維護，深挖用戶價值，延長產品的生命周期…

乍一看一頭霧水，好像是產品運營在交流，其實翻譯過來也很簡單：

男：我是張阿姨介紹的女：我也是男：聊聊擇偶要求吧女：好，前面張阿姨介紹的都是暴發戶，太土不懂女人男：暴發戶不缺女人啊，中產白領還是有很多優質單男的女：是啊，這不降低眼光了男：多看幾個總能有對眼的，聊得來就可以嘗試談一下女：談戀愛更要用心，要不斷的有驚喜才行

如果說互聯網人有職業病，那麼不說人話肯定是其中一種。又想起來前幾天在脈脈上很火的一個帖子，有阿里員工匿名發帖，問為什麼阿里人對話都不說人話，必須說一些包裝後的話。

下面的回覆很精彩：

「對於現在這個業務，暫時還沒有跑通一個模型，畢竟基礎業務邏輯沒有形成閉環，更別說做成生態了，我們還在夯實基礎的階段，好好打磨一下我們的產品，最終形成一套組合拳打法，，才能有效賦能生態圈，最終反哺整個經濟體。」「你用的什麼模型？為什麼選擇這個模型？基礎業務還沒形成閉環，你為什麼要這樣設計，組合拳打法的抓手是什麼？」

乍一看我們覺得很正常（細思極恐，浸淫互聯網圈子太久，被同化了），但是仔細讀讀，通篇的廢話，一兩句話就能說明白的事兒，非要BB個半天。

那麼問題來了，為什麼互聯網人不說人話呢？

最開始互聯網人會重新發明一些已經存在的東西，然後拿這些高大上的詞兒去彰顯自己的專業。

然後慢慢的，當一個圈子裡的人都習慣了這樣說話時，你會發現，去掉這些詞兒你都說不了一句完整的話。

這又是為什麼呢？給大家普及兩個概念：組塊化策略和功能固化。

01 組塊化策略

人在學習時，會把自己已經掌握的複雜內容進行壓縮和抽象，形成一個詞語或者短句，方便交流和溝通，我們上學時學到的很多公理、定律都是這樣。

比如我們提到慣性定律，實際上我們表達的意思是「任何物體都要保持勻速直線運動或靜止狀態，直到外力迫使它改變運動狀態為止」，但是這句話太長，日常交流時引用起來特別麻煩，所以我們都默認用「慣性定律」來表達這個意思。

這就是組塊化，實際上是一個信息壓縮的過程。「慣性定律」就是一個壓縮包，它解壓出來就是「任何物體都要保持勻速直線運動或靜止狀態，直到外力迫使它改變運動狀態為止」。

如果兩個人都掌握大量相同的「壓縮包」時，那麼交流時就會頻繁使用，而沒有掌握這些「壓縮包」的人，只能接收卻不能解壓。這就是為什麼當你讀一些專業論文時，看到一句話，字都認識，連起來卻不知道表達什麼意思。

如果很多人都掌握大量相同的「壓縮包」，就形成一個圈子，圈子內部的交流，圈外人經常聽不懂。

組塊化策略的初衷，是為了提高溝通效率。

02 功能固着

有一個經典的心理學實驗：老師給每位學生發一根蠟燭、一盒圖釘，讓大家把蠟燭固定在牆上，蠟油不能滴到地上。

所有人都嘗試怎麼把蠟燭釘在牆上，結果都失敗了。

正確的方法，是把裝圖釘的盒子釘在牆上，再把蠟燭放在盒子裡。

大家之所以沒發現這個辦法，是因為他們認為盒子只是用來裝圖釘的，不是一個獨立物品。

這種對事物功能的刻板印象，就是功能固着。

你使用某物品的單一功能時間越長，對這個單一功能的印象會越深刻，也越容易忽略物品的其他功能。

同一個圈子裡的人，他們在交流時，會經年累月的長期使用共同的壓縮包，這種刻板印象會越來越深，如果一下子脫離掉這些「壓縮包」，真就無法交流了。

互聯網圈兒的人，都享受到了組塊化策略的好處（高效溝通）。而且在圈子裡呆的越久，對於這些「壓縮包」的依賴也就越強，最後就導致了不說人話。

對於這種現象，我們其實要客觀的去看待，特別是對於大學生或者剛進入職場的新人，想要快速融入一個圈子，就先學會這個圈子的語言。

所以在這裡給大家提供一份互聯網人常用詞語寶典，大家要牢記並且靈活運用：

顛覆、基礎設施、電子商務生態系統、理想主義、技術、促進、野心、鲶魚、DT戰略、全球化、營業額、改變世界、團隊精神、知識產權、情懷、脫貧、平台公益、利益共同體、生態化發展、引爆消費力、農村經濟、把控能力、專業化人才、戰略踩空、無人區、練兵場、倒逼、賦能，耦合，解耦，拉通，落地，共創，拉齊，打法，解法，體系，全鏈路，對標，對焦，心智，抓手、聚焦、對齊、透出、供給、賦能、對焦、升維、共建 、觸達 、融合 、細分、裂變、增長。

最後呢，希望小白們可以後面能好好去理解一下這些常用詞語寶典的意思，以便後期能夠更高效的工作，你要想讓我分別解釋一下的話 ，不好意思，我本人長時間使用這些組塊化壓縮包，甚至忘記了他們的本意……

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