廣告牌、宣傳單、網頁廣告、營銷郵件、推銷短信……我們身邊充斥着各種各樣的營銷廣告。你的潛在客戶想買一隻口紅，她可以通過很多途徑去解決她的問題，也可以通過很多途徑去購買。
「他」對產品的需求重要嗎？重要，單就「口紅」（用戶對產品的需求）兩個字就已經成功地吸引了「他」的注意力。
但怎樣使你的文案從眾多的營銷內容中「脫穎而出」，除了滿足潛在客戶對產品的需求，更重要的是滿足「他」的心理需求。
美國著名社會心理學家亞伯拉罕·馬斯洛提出的「需求層次理論」把需求分成：生理需求，如食物、空氣和睡覺；安全需求，如住房和治安；愛的需求，如歸屬感和人際關係；尊重的需求，包括自尊與得到他人的尊重；以及通常所說的自我實現的需求，如尋求個人的成就與滿足。
客戶對產品的需求是多種多樣的，但對心理層面的需求卻是趨向一致的，那麼他們的心理需求可以成為文案創作者利用的槓桿。
秘密的力量——好奇心
不用過多的解釋，「秘密」這個簡單的詞本身就能激起人們的好奇心。這大概是因為能稱為「秘密」的內容，一方面代表着稀缺性，一方面也隱含了你屬於某種歸屬或是人際關係中（愛的需求）才可以獲知。
文案寫作中如何恰到好處地運用秘密的力量呢？
在標題中營造秘密氛圍。用戶想要獲得秘密的內容，會自然地點開你的文案。不管是傳統媒體文章，還是自媒體文章，這樣的標題不僅十分常見，還總能吸引讀者點開閱讀。
「武漢封城後，這些事只有外賣小哥知道」
「寶寶總是不肯睡？那是你不懂入睡的奧秘！」
「重現於世！只有古希臘人知道的改善記憶秘方」
巧用故事設置懸念。故事有起承轉折、有打動人心的細節、有貼近生活的人物形象，因此文案創作者不妨多運用講故事的技巧進行文案創作。
「這是有效的嗎？」「她卻不這樣認為」「難以想象的是」在故事文案中運用這些帶有懸念的故事，同樣可以調動客戶的好奇心。
無所不能的恭維——他人的尊重
讚美的語言能讓讀者感受到肯定，被讚美的人會產生良好的自我感受，強化被讚美者關於自己的想法，從而喚起被讚美者的自豪感和自尊心。再微不足道的讚美或是恭維，只要是真誠的、符合實際的都會使人產生好感。
這大概是因為恭維可以直接滿足我們的自尊和受到他人尊重的需求。
文案創作中，如果在開頭讚美產品的潛在客戶，能很好地吸引讀者的注意力，使他們願意繼續閱讀下去。例如，「專門為像你這樣的高級人力資源經理服務，我們……」
更微妙的恭維文案還有使客戶花錢購買VIP或是特權服務。視頻軟件或是京東會員時常會提醒你開通會員可享受優惠券、免郵券的升級服務，這何嘗不是一種恭維呢。
召喚與承諾——更好的自我
通過諸如「加入」「選擇」「是的」等召喚性的詞語，替換「購買」，調動客戶的參與情緒。
同樣可以用承諾來激發讀者的情感，例如：「通過使用某某產品，你將會擁有更完美的身材！」「利用業餘時間寫作變現不是夢，零基礎學寫作，只需加入我們即可。」
召喚與承諾的實質，是向讀者展示他們可以觸達的、可以期許的一種更好、更豐富、更充實的生活預期。
文案創作者所呈現的文案，除了用理性的數據向讀者展現產品性能，以滿足客戶對產品的需求；其實，更應訴諸情緒的力量，着點於客戶的心理需求。
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情感分析的比較透徹，男女朋友們可以多學習學習
如果發信息不回，怎麼辦？