周末去找朋友,發現他還在家拼命改方案,我奇怪他什麼時候變得這麼勤快了。
朋友委屈的說:「還不是領導自己太忙了,我周五中午發的消息他今天才回我,害我拖到現在還要改方案。領導還責怪我不上心,他沒看到我就不會主動找他,冤死我了。」
我問他為什麼不趕在下班前再問領導一次。
「我哪知道他忙不忙,是不是真的沒看到,再說了我也不敢催他呀。」
朋友的這種困惑相信很多人都有經歷過。
給領導發消息請示工作,等了一天都沒有回音;等了半天,都要懷疑人生的時候,斗膽再給領導發個短信或微信,可依舊石沉大海;於是等到了下班之前,內心鬥爭了一萬遍給領導打了一個電話,卻是無人接聽。
內心的絕望真的是難以言喻。
很多人都想知道,那些不回消息的領導都是什麼心理,今天我們就來剖析下「領導不回消息」這個問題。
1、領導不回消息的原因
我們先來分析下領導不回你消息的原因,具體分為以下這幾種情況
(1)確實很忙,沒看到
做領導的,微信里每天要處理的消息多達上百條,如果不及時查收消息就會被淹沒。有的領導每天開會出差,真的不能時刻盯着手機看。
一般會在休息的時候統一回復消息,所以如果事情不緊急,可以稍微等等,先做其他的事情。
(2)看到消息了並不覺得緊急
對於你來說緊急的事情可能在領導那裡並不重要,所以他會優先處理緊急的事情,等忙完了手頭的工作再回復,但也有可能忙忘了也就忽視了你的消息。
這種情況的可能性是很大的。
(3)自身問題
有時候埋怨領導沒有回覆你的消息,不防看看自己發的消息有沒有問題。
我就有遇到員工發消息,連個基本的問候都沒有的情況,直接發一個文件說:「幫我看下」。
首先這是很不禮貌的做法,最起碼的溝通禮儀都沒有做到。
其次,發四個字,我怎麼知道你要我幫你看什麼,需要我做出怎樣的解答呢?
看到這樣的消息,領導基本也是忽視的,並且對你的印象大打折扣。
(4)考驗能力
領導不回你消息,我們也可以往好的方面想,可能領導是想看你解決問題的能力,有些小事最好是自己能解決。
請示領導是應該的,但是不用任何大小事都請示,畢竟領導很忙,還是希望手下的員工個個是得力幹將,不給自己找麻煩,能自己解決就自己解決。
2、四象限法則
時間管理中有一個很重要大理論叫做「四象限法則」,即緊急不重要、重要且緊急、重要不緊急、不重要不緊急、重要不緊急四方面。
其實把它對應到領導不回復消息怎麼辦這個問題上一樣行得通,能給自己節省很多麻煩和時間。
緊急不重要:
緊急不重要的事情在領導眼裡就是可以自行解決的,鍛煉你能力的時候。
所以如果領導沒有及時回覆你的消息,你完全可以自己處理完之後,給領導一個結果就行了。
比如領導讓你用新賬號發一篇文章,可是你卻發現領導忘記給你發賬號密碼你登錄不上去,這時候你給領導發消息他沒及時回復,但你也不能幹等着錯過了發布時間。
對於領導來說這完全是你自己能解決的事情,你可以點忘記密碼進行密碼重置。
最後發個消息給領導說明原因:由於您沒有給我賬號密碼,我重置了密碼並已經把新密碼發送那個給您可,注意查收哦。
這才是領導想要看到的結果,大事請示,小事自行解決。
重要且緊急:
如果遇到有重要有緊急的事情必須要得到領導回復的時候,你就不能傻等着了。
領導五分鐘之內沒有回覆,你就可以再發個消息請示,若還是石沉大海,你就要行動起來,給領導打電話或者直接去辦公室找他。
我同事說自己遇到過最誇張的是,客戶已經到公司了,領導卻不在辦公室,消息不回電話不接找一圈了都沒看到人,於是她賭了一把,打電話給了老闆的老婆,才得知領導手機沒電了正在趕來的路上。
所以說對於重要緊急的事情,一定要調動身邊一切的資源和關係解決,千萬不能坐以待斃。
重要不緊急:
遇到重要不緊急的需要請示領導的事情,我們在發消息的時候一定要表達的準確明了。
如果這件事情不是馬上需要回復的,你大可以不急在一時。
領導沒回你消息,你就等忙完自己手頭上其他事情之後,再發一次消息給領導提醒一遍就好了。
作為職場人,一定要分得清輕重緩急,有對處理事情的能力。
不重要不緊急:
其實很多事情你只是給領導做一個匯報而已,領導不會不代表沒看見。
不重要不緊急的事情發完消息,你就可以做其他事情了,下班前如果遇到領導可以再次向他重複下自己的匯報工作就可以了。
3、做職場有心人
領導回不回消息是一方面,但是我們作為員工一定要做好自己的本分,做個職場有心人。
發送的消息要簡單易懂,在溝通中,語言一定要言簡意賅邏輯清晰,讓領導一看就知道事情的緩急及重要性,這樣領導才能夠迅速的給你回復。
另外發消息時一定要注意禮儀,領導不回覆你消息,很大程度上是因為你在內容上體現不了尊重,讓領導覺得你不尊重他,他也懶得給你回復,所以發送消息時要慎重。
最後一點對於領導不回復消息這件事,我們要理性看待,不要以自己的主觀臆想揣測領導,不要覺得領導是不是對你有意見或者不重視你。
他可能真的是忙沒有看到而已,你要有耐心或者是找其他方式解決。
做個職場有心人,你會發現領導的心思沒那麼難猜。
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差一點就放棄了,幸好遇見你們,真的很感謝你們的幫助!
老師,可以諮詢下嗎?