App「相親」背後:被動接受VS主動網戀?

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來源:新浪科技

新浪科技 李楠

今年下半年開始,騰訊一系列社交新產品陸續登場,最新一款是「歡遇」,主打線上開麥,視頻直播相親。有人感慨,騰訊要當「紅娘」了。

實際目前來看,歡遇還沒吸引多少用戶關注。如果騰訊不多做推廣,那它可能只是社交布局上一枚很小的棋子。不過從這一動作背後,可以看到巨頭對單身青年的關注,而從整個社交市場來看,不少產品強化「興趣匹配」、「靈魂匹配」之類功能,都說要幫用戶找到那個「對的TA」。

App「相親」背後:被動接受VS主動網戀?

孤獨是一門生意。解決掉孤獨感意味着巨大的機遇。傳統婚戀交友平台雖然保持着較高知名度,可是長期存在的問題讓部分潛在用戶望而卻步,同時隨着追求個性的年輕用戶崛起,他們在情感訴求上與早先人群也有所差別。不少用戶認為,與其到婚戀平台相親,不如提升自己,在社交平台「遇到更好的人」。

對專注於婚戀相親的產品來說,眼下的日子,並不好過。

婚戀美好而生意難做

旅行家菜尾蝗本與婚戀交友平台毫無關聯,然而被迫捲入到婚戀詐騙中去。

2018年某日,菜尾蝗收到女子添加微信,對方坦承雙方互不認識,而據她介紹,菜尾蝗才知道自己信息又一次被騙子利用,拿到了珍愛網上。「就是拿我照片到珍愛網上當頭像,加了對方微信後把我照片發朋友圈繼續騙對方」。菜尾蝗向新浪科技表示,他對此非常氣憤,而類似事件,他經歷過三四次,其中最多的一位被騙126萬元。

此前便有女性網友私信菜尾蝗,說要告知重要的事情,「簡單的說,我和一個用你圖片做頭像的男人談了一場戀愛,最後他騙走了我4萬元。」當時菜尾蝗公開發表博文質疑珍愛網的安全措施,不過時至今日,傳統婚戀交友平台的安全性依然欠缺保障。

旅行家菜尾蝗的離奇遭遇

此外,平台本身的業務可靠性也存在普遍質疑。網友「多啦A夢是小妞」向新浪科技講述了她的遭遇。當她27歲,感覺也該找對象的時候,珍愛網進入其視野,然後經平台紅娘一番介紹,自己損失了19800元費用,並無收穫。

「多啦A夢是小妞」回憶,紅娘把自己帶進包房,兩個人圍着,「一個人抱着刷卡機,一個人拿着手工收據本,已經等着了!」當時紅娘用iPad給她看了很多男士照片,詢問她喜歡哪種長相,而後來小妞質疑,「那些照片都是她們花錢聘來的,根本不是真的。什麼帥哥照,旅行照,做飯照,豪車照,事業照都是網上徵集的。」

中國青年報社社會調查中心聯合問卷網,對1972名單身青年進行調查,其中73.0%的受訪單身青年擔心婚戀交友平台泄露用戶信息,66.7%的受訪單身青年擔心平台上用戶信息不實。雖然婚戀交友定位明確,不過正在丟失用戶的信任。在新浪科技調查中,網友 「飛囊」表示,不會為了脫單就考慮傳統的婚戀交友平台,她吐槽:「會員費了解嗎?全是詐騙」。

珍愛網、百合婚戀、世紀佳緣界面

實際上,傳統婚戀平台本身的發展也陷入困境。聖誕節的熱鬧氛圍里,一家老牌互聯網企業的變動沒能引起注意。

12月24日,百合佳緣網絡集團股份有限公司(以下簡稱「百合佳緣」)結束新三板歷程。此前官方發布公告稱,為專注於公司長期發展戰略並提高運營效率,節省不必要的行政及其他掛牌相關成本與開支,公司經慎重考慮,申請公司股票在全國股轉系統終止掛牌。

百合佳緣2019年半年度報告顯示,集團實現營業收入6.8562億元,相較於上年同期增加7409萬元,同比增長12%,速度緩慢,而期內集團歸屬於母公司所有者的淨虧損達6470萬元。 「婚戀第一股」與新三板的緣分,不得不終止。

牽緣搭線的婚戀生意雖然看上去美好,做起來,問題重重。

陌生人社交滲透相親交友

在傳統婚戀交友平台持續遭受質疑的同時,更多陌生人社交平台看上了單身男女的戀愛生意。

百合網表示,在獲取新用戶方面,除了行業內競爭外, 婚戀網站還面臨着來自微信、QQ 空間、陌陌、YY等新社交平台的衝擊,用戶獲取成本提高,導致婚戀交友線上業務盈利增長空間縮小。而眼下出現的新興平台中,很多會設置類似「靈魂匹配」、「三觀匹配」、「興趣匹配」的功能,宣稱讓用戶遇到「對的TA」。這也對傳統婚戀平台的相親業務造成一定影響。

網友「牛奶」分享了她的網戀故事。作為一名大學生,暑期無聊,於是沉迷到一款新興陌生人社交平台上。一般,牛奶習慣看看對方動態,選擇性地回復對方信息,而有一日匹配的網友,最後成為了自己戀人。

據牛奶的描述,匹配到對方的時候,看到對方的動態全是很有格調的豆瓣高分電影截圖,並且搭配有好詞好句。雖然自己對此並不感興趣,不過就在要退出界面重新匹配時,對方主動發來信息打招呼,詢問為何看不到牛奶的動態。這引起牛奶的興趣。由此,雙方開始了頻繁的聊天,並最終走到一起。

網戀並不是新鮮故事,只不過在新興的社交趨勢下,越來越多平台關注到這方面需求,並為促成網戀提供了更好的條件。它們的匹配機制以用戶性格、興趣畫像為基礎,相對於完全隨機的陌生人交友模式,可以讓用戶更高效地找到與自己有共同話題的網友。同時,它們以用戶發布內容為根基,讓用戶在匹配後可以藉此來了解陌生人,並決定是否與之交流。

「如果用戶不能夠真實地表達自己的話,其他用戶就很難和其他用戶產生共鳴。」Soul創始人張璐曾對新浪科技分析,比如說在抖音上看到一些視頻,很難跟對方產生個人化的聯繫,因為對方不是在真實地表達自己。

在這種趨勢背後,是用戶需求本身的變化。艾媒諮詢分析師李松霖指出,特別是對於年輕人群來說,這類匹配模式,由於更講究私密性,以及減少地理等位置因素,走低俗擦邊球的情況更少,容易吸引更多用戶參與,因此越來越多社交產品加入該功能。

以騰訊為例,在推出「歡遇」之前,其貓呼、回音、燈遇交友都有類似功能,目前新興社交軟件的崛起,也與這類功能密不可分。在知乎有關某新興陌生人社交軟件的提問中,網友將這種產品描述為「尋對象軟件」。相關問題回答之下,不少網友分享奔現經歷也大同小異:匹配到網友,查看其動態,聊天交往。

在對傳統婚戀交友平台的牴觸中,網友Maya向新浪科技提到,「不希望自己像商品一樣被兜售」。強目的性是傳統平台的優勢,同時也成為被另一部分潛在用戶牴觸的原因。這種情況下,所謂的靈魂匹配、三觀匹配,確實可以提供更好的交友體驗,並減少交往的壓力。

從更廣闊的視角來看,年輕用戶對傳統相親的態度也在發生變化。探探發布的《2019年95後戀愛報告》數據顯示,66%的95後認為:與其被動相親,不如主動網戀。

姻緣買賣會有怎樣未來

可以預見,更多陌生人交友平台會成為網友的戀愛工具,奪走傳統婚戀交友平台相親業務的市場份額,那麼對百合網們而言,未來是否還有機遇?

首先,婚戀交友平台上的魚龍混雜、真偽難辨的問題,在陌生人社交平台同樣存在。極光大數據《2019單身人群專題研究報告 》顯示,67%單身族使用過陌陌、探探、Soul等陌生人交友App,其中,19%反饋找到了心儀的婚戀對象,33%反饋有助於打開交際圈,不過也有63%反饋,很難遇到真心交友的人,36%反饋,經常被低俗信息騷擾,很煩惱。

其次,對急於尋找另一半,步入婚姻殿堂的群體來說,傳統婚戀交友平台仍然是最便捷的網絡路徑。

文化教育專家歐陽向新浪科技論及自身觀察表示,社交軟件娛樂功能或者說是商業功能遠遠大於其交友婚戀的功能,其中發布的很多作品,表面上看上去是交友,但發表者很少有人把自己的真實情況和聯繫方式公布於眾,實際上絕大多數只是博眼球、求關注。在他看來,僅僅依靠交友軟件來完成婚戀的過程,還有很長時間的路要走。

分析師李松霖則向新浪科技指出,因為婚戀交友平台的定位清晰,與婚戀更密切相關,而新興的社交產品更多是出於用戶的交際需求,目前後者對前者造成的衝擊有限。「婚戀交友平台主要解決一類特定需求,且存在該需求的群體擁有一定規模,因此行業是存在發展空間的。」

根據易觀智庫分析,對傳統婚戀交友平台來說,情感業務上會產生一些增量,「無論是婚姻挽回,還是年輕一代的戀愛輔導等,都有很大的拓展和培育空間。」也就是說,抓緊對婚戀有強需求的人群,圍繞相關痛點癢點做精細化運作,提供更全面、可靠的服務,傳統婚戀交友平台還會有一席之地。

而關於這類平台未來的發展,李松霖向新浪科技談及他的預測:用戶更關注平台口碑,因此行業主要會朝着以一到兩家領先平台相互競爭的格局發展。另一方面,未來隨着婚戀交際需求人群發生變更,平台需要更加迎合年輕群體發展,如增強交友模式和展示內容的趣味性。不過,「隨着新興社交平台對年輕用戶吸引力增強,未來婚戀社交平台要轉化年輕用戶的難度將增大。」

實際從整體婚戀市場來看,行業環境並不樂觀。易觀智庫的行業報告指出,適婚年齡段總人數(20-35歲)在逐漸下降,婚戀交友用戶規模提升空間難度增大。這也對傳統婚戀平台發展造成壓力。

締結姻緣,成人之美,固然是好事,但這門生意經營起來就不那麼美好。脫單這回事,對個人和企業來說,都不容易。

評論列表

頭像
2023-01-23 21:01:17

情感方面有問題,真的是要找專業的諮詢機構

頭像
2023-01-08 03:01:13

老師,可以諮詢下嗎?

頭像
2022-02-17 13:02:33

發了正能量的信息了 還是不回怎麼辦呢?

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