28歲女子花9萬元諮詢費沒挽回男友情感，服務公司：她自己把事情搞砸了

花9萬接受高端諮詢服務沒挽回男友情感，陝西渭南28歲惠女士向市場監管部門投訴河南這家諮詢服務公司。

「等於整個過程就是線上指導3000元+實地指導方案7萬元+差旅費2萬元，具體指導方法就是對我男友死纏爛打，讓我動不動就去單位找他給他送東西，專業性也太差了，這跟糾纏有什麼區別，最後讓男友對我很反感。」

日前，惠女士接受華商報記者採訪，細述了自己被「實地指導」的詳情。

>>>被勸作7萬元實地指導

「他們說做實地指導沒有失敗過，把握性很大」

「開始本來只要3000元線上指導，那個跟我對接的諮詢師說：『線上不行，要不然我幫你走出來吧？』，她就勸我說，複合影響不用考慮，他們做實地指導沒有失敗過，說她跟他們的實地老師聊過我跟我男友的情況，說問題很簡單，把握性很大，是她親口說的，我有微信聊天記錄，所以我才猶豫考慮做7萬元實地指導那個方案。」

惠女士認為一開始自己可能就被「套路」了，最終被說服接受7萬元實地指導，「如果說他們公司沒把握，為什麼要讓我交3000元（作線上指導）？」

惠女士回憶，2021年3月8日，諮詢服務公司先是派來2名男諮詢師，後面又派來3名女諮詢師進行實地指導，幫她挽回和男友的情感。

>>>喝酒吃飯烘托氣氛

「諮詢師扮情侶以過生日為名約我男友吃飯」

「3月8號來的西安，13日離開，前後也就是5天，第一天和第二天分別在西安和渭南某縣熟悉地方環境安頓下來，然後有個心理諮詢師給我疏導；第三天以我名義給我男友送東西；第五天他們（諮詢師）扮演我朋友，以其中一位諮詢師過生日為理由，他們請客，讓我叫男友一起吃了頓飯。」

談及生日宴的細節，惠女士介紹說：「一共6個人，他們4個加上我跟我男友，飯局從晚上8點開始，他們（諮詢師）扮演兩對情侶，烘托氣氛，喝酒吃飯，我男友在酒精作用下，他們起鬨讓他跟我喝交杯酒，他們也分別喝了，然後他們藉此拍照。」

>>>提議喝白酒+啤酒

「整個過程都是聊天玩，男友都醉了吐了很多」

「他們四個扮演兩夫妻，他們提議喝的酒，白酒+啤酒都有，一頓飯也就1000元左右吧。」惠女士表示：「我感覺他們是有意灌醉的，因為我們一去他們就叫了很多酒，而且整個過程都是聊天玩，後面有一個諮詢師把我男友叫出去說話了，不過那時候我男友都醉了，吐了很多。」

「生日宴席是我出的錢，他們買的單。」惠女士解釋，「他們的1.8萬元差旅費都是我一個人出的錢，等於是我把所有的費用都給了他們，由他們來任意支配。他們在我男友面前，扮演的是我朋友的身份嘛，他們過生日吃飯，肯定要裝着說他們買單，但是這個錢是我出的，他們來西安後包括方案費用所有花銷都是我出的錢，在實施方案之前他們讓我把錢給他們，他們拿來支配。當晚，他們拿着錢去買的單，沒讓我看票據，吃完飯唱完歌，第二天他們就走了，所有票據費用都沒讓我看。」

>>>反觀男友赴生日宴的反應

「對我愛搭不理的，態度依舊冷淡牴觸」

惠女士認為，這樣的實地指導沒有實際效果，「因為宴席間沒有挑明我跟男友之間的問題，根本疏導不到心理，飯局後叫我男友一起去KTV唱歌到第二天凌晨1點才結束，中間整個過程我男友都喝醉吐了。」

惠女士反觀男友赴生日宴的反應，「他對我愛搭不理的，說要着急上班就走了，因為我男友的心結根本沒打開，到目前都沒有，要不然他也不會讓我去文身，而且方案做完走後，我男友對我態度依舊冷淡牴觸，但他們卻說已經複合了，『你就是他的女朋友，他們還怪我初期沒有做好自我提升健身。」

惠女士說，第二天諮詢師也離開了，「他們3月13日離開，根本沒有達到合同服務時間，我3月15日才發現打不開合同了，這起碼也是上萬元的合同，怎麼說打不開就打不開了？」她認為，合同約定執行結束時間是3月16日，並沒有超期，實地指導服務沒有做到位，「他們來之前說會扮演我們彼此的朋友去勸解雙方父母，可來了就沒有做。」

>>>「方案細化七八套說得挺好聽的」

「說複合影響不用考慮，除非小三懷孕，男友要訂婚」

「唉，他們來時候說得挺好聽的，什麼方案細化七八套。」惠女士告訴華商報記者，「他們最精明，整個實地指導過程沒有跟我打過電話，語音通話我也沒法錄音。』』 惠女士承認，所簽合同中提及結果不保證，「可是做方案之前，那個女諮詢師說複合影響不用考慮，還說『除非小三懷孕，男友要訂婚』。」

現在回過頭來看自己的選擇，惠女士認為自己被誘導了。「他們的線上指導，就是微信聊天，就是讓我去單位找男友各種示好糾纏，還不讓我提前告訴男友，因為那樣他肯定不會讓我去的，最終結果是男友對我反感、不在乎、不珍惜，說我沒底線沒原則，越挽回越離譜，他直至把我微信還刪了，我們分手到現在有半年，他一直有我微信，雖然冷淡會回復幾句，但通過他們（諮詢師）指導，我倒貼低賤，很明顯，我跟男友問題依舊存在，他們根本沒起任何作用，要不然他也不會到現在還對我有猜忌。」

>>>向執法部門媒體尋求幫助

「協商調解 實在不行就只能走訴訟這一步」

回顧這段感情，惠女士一往情深。「我們2019年4月認識一直感情很好，2020年4月發生我同學疫情復工回西安這個小插曲……我再愛我的前男友，可安全感是相互的，我跟他彼此要一輩子在一起，彼此都是對方的。」

說到情侶文身，惠女士說：「單身女孩為男友去文身，有考慮過我的感受嗎？我又不是不文，我們領證結婚了，我去文，他還是拒絕了，一直都是我再讓步妥協，兩個人要一起面對未來！不能只想着別人怎麼去證明？為什麼就不能替我考慮呢？我跟我同學真的只是誤會，我願意3個人當面對質，可他心裡覺得我就是出軌。」

談及訴求，惠女士告訴華商報記者：「我想着通過執法部門，通過媒體各界人士可以幫到我，希望大家可以幫助弱勢群體，實在不行就只能走訴訟這一步，現在鄭州市場監督管理部門要跟他們再對接，看能否協商調解。」

>>>諮詢服務公司感覺很冤

「我們老師以朋友名義勸解後帶男友跟她見面」

「她當初的方案是以提升自我為出發點，都是以課程來對她進行上課的。她找了媒體記者，到底想怎麼解決這件事情，所有的證據都是擺在她眼前的，不能說過後倒打一耙吧。」

6月21日，河南這家諮詢服務公司張女士接受華商報記者採訪表示：「她找到我們公司之後，公司也和她進行了一定協商，諮詢師對她也有過指導，她也表示：『感謝老師對我的幫助』，這是她過了服務期很久以後的一段話，整個課程是給她上了的。」

對於實地指導服務，張女士解釋說：「過去之後也約了男友跟她見面，包括跟她一起吃飯，當晚在飯桌上他們倆進行了很好地交流，之前男友是不願意見她的，也不願意交流的。」

「他們那天晚上喝了交杯酒，她男友醉酒，這個不好把握，我們不是交警，能給他量一下他喝了多少酒。在男友面前，她是不願意透露出她請的是我們心理諮詢師，所以是以朋友的身份出現，是以朋友的名義進行調解的，在調解過程中坐在一起吃飯，這是很正常的事情，不能說坐在一起乾巴巴地在那裡。」

張女士強調：「她男友是不願意見她，是我們老師以她朋友的名義出現，進行勸解之後帶着男友跟她見的面，是我們幫她約出來的，如果單獨靠她一個人去約，她男友是不會出來的。」

張女士認為，能到達這樣的效果已經不錯了，關鍵是惠女士後期沒有把握好。

「經過我們調解，老師也是全心全意在解答她的問題，在幫助她，如果說再往後是她自己搞砸了，不能說所有之前的努力都化為泡沫吧？」

派諮詢師實地指導，是否按定下的情感諮詢服務方案去執行？張女士稱：「我沒有辦法回答這樣的問題。」張女士明確表示，合同中沒有承諾一定幫惠女士挽回個男友的感情。「她說是七八套方案，我也給她拿得出來，但這些東西是沒有意義的，因為我們最終只用了這麼一個方案，在用的過程中，根據她和她對象的態勢又進行了微調，這些方案文字是死的，就這個到底是誰錯了呢？」

張女士說：「我們作為情感諮詢部門，不能說一點不考慮情感，我們有商有量是可以的，任何事情都有解決之道，她無非現在只是想要一個結論，我們去談結論就可以了，沒有必要去糾結定的什麼方案。」

>>>諮詢服務公司願意協調

「經過3個多月，她自己把事情搞砸了」

張女士表示：「之前和她溝通協商已經很明確，建議她走法律程序，我們也覺得很冤，她需要的東西，市場監管部門要求我們提供的東西，包括她打了市長熱線，該提供的東西我們也給了，至於食宿明細我們早就提供了，但票據我們只有一份，暫時沒有提供，但是具體的明細，包括諮詢師吃的早點都已經明確到這個地步了。」同時，張女士還表示：「我們站在感情的角度上來說，不是沒有商量的餘地，只是她讓人沒有辦法跟她協調，事實擺在這裡，證據不能抹殺，經過3個多月，她自己把事情搞砸了，她提的訴求太高了，我們願意協調，但她自己不願意。」

>>>市場監管部門繼續調解

「雖然說是有合同，但收費是不是高？」

「因為當事人也不在現場，根據她的需要再溝通溝通。」6月21日，鄭州市二七區市場監督管理局某監督管理所工作人員向華商報記者證實：「雖然說是有合同，但收費是不是高？我們肯定得向着消費者，雖然說沒有收費標準，而且還提到這個差旅費，收費有沒有高的地方。」

工作人員表示：「他們公司沒有承諾會一定挽回（她和男友的感情），如果需要繼續調解，我們儘量協調，我們肯定會繼續調解，但是雙方簽的有合同，有微信對話，我們沒有發現對方有承諾肯定會怎麼樣，所以當初簽合同都應該再謹慎一些。」

6月21日下午，華商報記者發稿前，惠女士證實：「我剛跟（鄭州）市場監督管理局通過電話了，他們說打算把這個情感機構負責人叫來給我打電話一起溝通。」

華商報記者 李華